Acceptable Use Policy

1. Amaç

Bu Acceptable Use Policy (AUP), RYSTAT altyapısının güvenliğini, sürekliliğini ve diğer müşterilerin hizmet kalitesini korumak amacıyla hazırlanmıştır. Tüm müşteriler ve kullanıcılar bu politikaya uymakla yükümlüdür.

2. Yasaklı Kullanımlar

2.1 Güvenlik ihlali ve yetkisiz erişim

• Yetkisiz erişim girişimleri, brute-force, credential stuffing veya exploit denemeleri
• Port scanning, vulnerability scanning veya penetration test faaliyetleri; açık yazılı izin olmaksızın
• Kimlik doğrulama, ağ veya güvenlik kontrollerini aşmaya yönelik işlemler

2.2 Zararlı trafik ve servis istismarı

• DDoS, amplification, trafik yansıtma veya servis kesintisine yol açacak faaliyetler
• Paylaşımlı kaynakları orantısız tüketerek diğer müşterileri etkileyen işlemler
• Kripto madenciliği, kaynak istismarı veya gizlenmiş arka plan işlemleri; açıkça izin verilmedikçe

2.3 Spam ve iletişim istismarı

• İzinsiz toplu e-posta gönderimi
• Phishing, sahtecilik, spoofing veya aldatıcı iletişim
• Kötü niyetli yönlendirme, zararlı ekler veya oltalama sayfaları

2.4 İçerik ve hukuka aykırılık

• Yasa dışı içerik, dolandırıcılık, telif hakkı ihlali veya hak ihlaline yol açan yayınlar
• Zararlı yazılım, komuta-kontrol altyapısı veya suç teşkil eden materyaller
• Şiddet, istismar veya mevzuata aykırı içerik barındırma

3. Güvenlik Testleri ve Araştırma

RYSTAT altyapısına veya başka müşterilere ait sistemlere yönelik güvenlik testi yalnızca yazılı onay ile ve açıkça tanımlanmış kapsam dahilinde yapılabilir.

4. E-posta ve Mesajlaşma Kuralları

• Gönderici itibarı, bounce oranı ve abuse sinyalleri izlenebilir.
• Aşırı şikâyet, kara liste, spam tuzağı veya açık relay tespiti halinde hizmet askıya alınabilir.
• Pazarlama iletişimi için gerekli izinlerin müşteride olması gerekir.

5. Uygulama ve Yaptırım

Bu politikanın ihlali halinde RYSTAT aşağıdaki aksiyonları alabilir:

• Trafiği filtreleme veya geçici olarak sınırlama
• İlgili servis, hesap veya erişimi askıya alma
• Belirli içerikleri veya işlemleri kaldırma ya da devre dışı bırakma
• Tekrarlayan ihlallerde hizmeti kalıcı olarak sonlandırma
• Yasal zorunluluk halinde ilgili mercilere bildirimde bulunma

6. Bildirim ve İtiraz

Kullanıcı, yanlış pozitif veya itiraz gerektiren durumlarda abuse@rystat.com adresine olay numarası, zaman bilgisi ve açıklama ile başvurabilir.

7. Öncelik ve Çatışma

Bu metin ile başka bir sözleşme belgesi arasında çelişki olması halinde, aşağıda belirtilen öncelik sırası geçerli olacaktır:

1. İmzalı kurumsal sözleşme, sipariş formu veya teklif eki
2. Ürüne özel hizmet şartları
3. Bu Acceptable Use Policy (AUP)
4. Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA)
5. Data Processing Agreement (DPA) (yalnızca veri işleme konularında)
6. Kullanım Koşulları
7. Gizlilik Politikası
8. İade Politikası
9. Kamusal açıklama metinleri (örn. Alt İşleyen Çerçevesi)