Yürürlük tarihi: Mart 2026 · Son güncelleme: Mart 2026 · Bu politika; AB ePrivacy Direktifi (2002/58/AT), Alman TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz) ve GDPR Madde 6(1)(a) kapsamındaki çerez yükümlülüklerini açıklamaktadır.
1. Çerezler Nedir ve Neden Kullanılır?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Benzer teknolojiler arasında yerel depolama (local storage), piksel etiketleri (pixel tags) ve izleme komut dosyaları (tracking scripts) yer almaktadır.
RYSTAT web sitesinde ve müşteri panelinde çerezler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Oturum güvenliği ve kimlik doğrulama
- Tercihlerinizin hatırlanması
- Web sitesi performansının ölçülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
AB'deki kullanıcılara hizmet sunulması nedeniyle, zorunlu olmayan çerezler için her durumda önceden onay (opt-in) zorunludur. Bu gereklilik; AB ePrivacy Direktifi ve Alman TTDSG §25 kapsamında Almanya'daki kullanıcılar dahil tüm AB/AEA ziyaretçileri için geçerlidir.
2. Çerez Kategorileri ve Onay Durumu
Kategori 1 — Zorunlu Çerezler
Onay gerekmez. Bu çerezler web sitesinin ve müşteri panelinin temel işlevleri için vazgeçilmezdir. Devre dışı bırakılamaz; ancak tarayıcı ayarlarından engellenebilir (bu durumda bazı hizmetler çalışmayabilir).
| Çerez / Teknoloji | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|
| Oturum çerezi (session_id) | Güvenli giriş ve oturum yönetimi | Birinci taraf | Oturum süresi |
| CSRF token | Çapraz site istek sahteciliği koruması | Birinci taraf | Oturum süresi |
| Dil tercihi (lang) | Seçilen dil ayarının korunması | Birinci taraf | 12 ay |
| Çerez onay durumu (cookie_consent) | Onay tercihlerinizin kaydedilmesi | Birinci taraf | 12 ay |
| Cloudflare güvenlik çerezleri (__cf_bm, cf_clearance) | Bot tespiti ve DDoS koruması | Üçüncü taraf (Cloudflare) | 30 dakika – 1 gün |
Kategori 2 — İşlevsel / Tercih Çerezleri
Onay gerekir. Bu çerezler, kişiselleştirilmiş deneyim sunmak ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Temel işlevler için zorunlu değildir.
| Çerez / Teknoloji | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|
| Para birimi / bölge tercihi | Fiyatlandırma ve içerik lokalizasyonu | Birinci taraf | 12 ay |
| Panel görünüm ayarları | Koyu mod, sütun düzeni vb. | Birinci taraf | 12 ay |
| Destek widget oturumu (Intercom / eşdeğeri) | Canlı destek sohbet işlevi | Üçüncü taraf | 1 hafta – 9 ay |
Kategori 3 — Analitik / İstatistik Çerezleri
Onay gerekir. Bu çerezler, ziyaretçi davranışını takma adlı biçimde ölçer; hizmetleri geliştirmek amacıyla kullanılır. Üçüncü taraflarla kişiselleştirilmiş reklam amacıyla paylaşılmaz.
| Çerez / Sağlayıcı | Amaç | Veri aktarım ülkesi | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 — _ga (Google LLC) | Ziyaretçi sayımı ve anonimleştirilmiş trafik ölçümü | ABD (Standart Sözleşme Maddeleri — SCCs ile) | 2 yıl |
| Google Analytics 4 — _ga_<ölçüm-kimliği> (Google LLC) | Oturum durumunun korunması (GA4 ölçüm) | ABD (Standart Sözleşme Maddeleri — SCCs ile) | 2 yıl |
Analitik ölçüm için Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics 4 (GA4) kullanılmaktadır. GA4 yalnızca çerez onayı verildikten sonra yüklenir; IP anonimleştirme etkindir ve RYSTAT, Google Analytics aracılığıyla doğrudan kişisel veri (ad, e-posta) iletmez. Veriler Google tarafından ABD'de işlenebildiğinden, aktarım AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs) dayanağıyla gerçekleştirilir.
Kategori 4 — Pazarlama / Reklamcılık Çerezleri
Onay gerekir. Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam sunmak için kullanılır.
RYSTAT şu an pazarlama veya yeniden hedefleme (retargeting) çerezi kullanmamaktadır. Hiçbir üçüncü taraf reklam, dönüşüm izleme veya yeniden hedefleme çerezi yerleştirilmemektedir. Gelecekte pazarlama çerezleri kullanılması halinde bu bölüm, sağlayıcı adı, veri aktarım ülkesi ve çerez süresi belirtilerek güncellenecek ve çerez onay mekanizması yeniden çalıştırılacaktır.
3. Onay Mekanizması
RYSTAT, çerez kullanımı için açık opt-in modelini benimser. Web sitemizi veya müşteri panelimizi ilk ziyaretinizde bir çerez tercih bandı (banner) görüntülenir. Bu bannerda:
- Zorunlu çerezler önceden seçili; devre dışı bırakılamaz.
- İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri için ayrı onay kutuları sunulur; hiçbiri önceden işaretli değildir.
- "Tümünü Kabul Et" ve "Yalnızca Zorunluları Kabul Et" seçenekleri eşit biçimde sunulur.
- "Tercihlerimi Özelleştir" seçeneğiyle kategori bazında seçim yapılabilir.
Onayınız istediğiniz zaman değiştirilebilir veya geri çekilebilir. Bunu yapmak için sayfanın alt kısmındaki "Çerez Tercihlerini Yönet" bağlantısını kullanın ya da privacy@rystat.com adresine yazın.
3.1 Onay kaydı
Verilen onaylar; tarih, seçilen kategoriler ve kullanılan tarayıcı bilgisiyle birlikte kayıt altına alınır. Bu kayıt, GDPR Madde 7(1) uyarınca ispatlanabilir rıza gereksinimine yanıt vermek amacıyla saklanır.
4. Çerezleri Kontrol Etme ve Devre Dışı Bırakma
4.1 Tarayıcı ayarları
Tarayıcınızdan tüm çerezleri engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu işlem bazı işlevlerin çalışmamasına neden olabilir.
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Tarayıcı Gizliliği
- Safari: Tercihler → Gizlilik
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
4.2 Sağlayıcıya özgü opt-out seçenekleri
- Cloudflare: Cloudflare güvenlik çerezleri zorunlu kategorisindedir; devre dışı bırakılması hizmet erişimini etkileyebilir.
- Diğer sağlayıcılar: İlgili sağlayıcıların gizlilik politikalarındaki opt-out mekanizmaları kullanılabilir.
4.3 Veri silme talebi
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin silinmesini talep etmek için: privacy@rystat.com
Talebiniz GDPR Madde 17 kapsamında değerlendirilir ve 1 ay içinde yanıtlanır.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Gömülü İçerikler
RYSTAT web sitesi veya müşteri paneli, üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerebilir ya da bu hizmetlerin içeriklerini gömülü olarak sunabilir. Bu tür bağlantılar veya gömülü içerikler için üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları geçerlidir. RYSTAT, bu üçüncü taraf uygulamaları üzerinde kontrol sahibi değildir.
6. Yasal Dayanak
Çerez işleme faaliyetleri aşağıdaki yasal dayanaklar çerçevesinde yürütülmektedir:
| Çerez kategorisi | Yasal dayanak | Mevzuat |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Meşru menfaat / Sözleşmenin ifası için zorunlu teknik gereksinim | TTDSG §25(2); GDPR Md. 6(1)(b) ve (f) |
| İşlevsel çerezler | Onay | TTDSG §25(1); GDPR Md. 6(1)(a) |
| Analitik çerezler | Onay | TTDSG §25(1); GDPR Md. 6(1)(a) |
| Pazarlama çerezleri | Onay | TTDSG §25(1); GDPR Md. 6(1)(a) |
7. Politika Güncellemeleri
Bu Çerez Politikası, kullanılan çerezler veya yasal gereksinimler değiştikçe güncellenebilir. Esaslı değişlikler web sitesinde duyurulacak ve onay mekanizması yeniden çalıştırılacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İletişim
Çerez ve gizlilik sorularınız için: privacy@rystat.com
Veri sorumlusu: Unifics Limited — rystat.com
Yasal yazışmalar: legal@rystat.com